Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej aplikácie Serviska (serviska.sk), ktorú prevádzkuje Mäspo s.r.o, IČO 45648671, so sídlom J.Majku 687, 92563 Dolná Streda (ďalej len „Poskytovateľ“). Registráciou a používaním služby s nimi vyjadrujete súhlas.
2. Opis služby
Serviska je online aplikácia na evidenciu, ktorá zahŕňa:
- vozidlá — servisná kniha, kniha jázd (vrátane režimu daňovej evidencie podľa §85n zákona o DPH), náklady, pripomienky termínov, doklady a exporty;
- domácnosť — evidencia vecí a záruk, doklady, výdavky a zdieľanie s členmi rodiny;
- firmy s flotilou — firemné vozidlá, členovia a ich oprávnenia, prevody vozidiel, prehľad flotily a výkaz pre účtovníčku;
- autoservisy — zákazky, diely a práca, schvaľovanie opráv zákazníkom, fotodokumentácia, tím technikov a online objednávky.
Služba je poskytovaná „tak, ako je“ (as-is). Rozsah funkcií jednotlivých plánov určuje cenník.
2a. Vaše údaje
Obsah, ktorý do služby vložíte, ostáva váš. Poskytovateľ ho spracúva výlučne na to, aby vám službu poskytol — nepredáva ho, nesprístupňuje tretím stranám na reklamné účely ani ho nepoužíva na iné vlastné účely.
Zálohu celej svojej evidencie si viete kedykoľvek stiahnuť priamo v aplikácii, a to aj po zrušení plateného plánu — čítanie a export údajov neobmedzujeme nikdy.
3. Registrácia a účet
- Na používanie väčšiny funkcií je potrebná registrácia a aktivácia účtu cez e-mail.
- Zaväzujete sa uvádzať pravdivé údaje a udržiavať ich aktuálne.
- Zodpovedáte za dôvernosť svojho hesla a za všetku aktivitu pod svojím účtom. Podozrenie na zneužitie nám bezodkladne oznámte.
- Účet je určený pre vás, resp. váš podnikateľský subjekt; nesmiete ho zdieľať spôsobom, ktorý obchádza podmienky služby.
4. Povinnosti používateľa
Zaväzujete sa službu používať v súlade s právnymi predpismi, nezasahovať do jej prevádzky, nepokúšať sa o neoprávnený prístup k údajom iných používateľov a nevkladať údaje, ku ktorým nemáte oprávnenie.
5. Ceny a platby
Služba má bezplatný režim a platené plány. Aktuálne ceny a rozsah jednotlivých plánov nájdete vo verejnom cenníku; ceny sú uvedené v eurách a sú konečné.
- Predplatné je opakované. Platí sa vopred na obdobie (mesiac alebo rok) a automaticky sa obnovuje na ďalšie rovnaké obdobie, kým ho nezrušíte.
- Zrušiť môžete kedykoľvek priamo v aplikácii (Predplatné → správa predplatného). Zrušením sa neobnoví ďalšie obdobie; už zaplatené obdobie dobehne do konca.
- Platby spracúva certifikovaná platobná brána. Údaje o vašej platobnej karte k nám nikdy neprídu a neukladáme ich.
- Faktúru vystavíme po každej úspešnej platbe a pošleme e-mailom; nájdete ju aj v aplikácii.
- Ak platba neprejde, môžeme platené funkcie pozastaviť. Prístup k vašim údajom a ich export tým neobmedzíme — obmedzí sa len pridávanie nových záznamov.
- Ceny môžeme meniť. Zmena sa nikdy nedotkne už zaplateného obdobia a oznámime ju najmenej 30 dní vopred; ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do jej účinnosti zrušiť.
6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Ak ste spotrebiteľ (kupujete mimo svojho podnikania), máte podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia, a to bez udania dôvodu.
Odstúpenie stačí poslať e-mailom na info@maspo.sk — postačí jednoznačné vyhlásenie, že od zmluvy odstupujete. Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.
Poskytovanie služby začína ihneď po zaplatení, aby ste ju mohli začať používať. Aj tak vám v 14-dňovej lehote vrátime pomernú časť ceny za obdobie, ktoré ste nevyužili — nad rámec toho, čo nám zákon ukladá.
Toto právo sa nevzťahuje na podnikateľov (nákup na IČO).
7. Zodpovednosť a daňová evidencia
Serviska je pomocný nástroj. Za správnosť, úplnosť a včasnosť údajov zadaných do evidencie, ako aj za splnenie daňových povinností (vrátane oznámení daňovému úradu a podmienok 100 % odpočtu DPH podľa §85n) zodpovedá výhradne používateľ. Poskytovateľ nie je daňovým poradcom; v konkrétnych daňových otázkach odporúčame konzultáciu s daňovým poradcom alebo účtovníkom. Výpočty vzdialeností a nákladov (napr. cez Google Maps) sú orientačné.
Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody ani za ušlý zisk. Zodpovednosť Poskytovateľa je v maximálnom rozsahu povolenom právom obmedzená; nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona obmedziť nemožno.
8. Dostupnosť služby
Usilujeme sa o čo najvyššiu dostupnosť, no negarantujeme neprerušovanú prevádzku. Službu môžeme dočasne obmedziť z dôvodu údržby, aktualizácií alebo okolností mimo našej kontroly.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov. Ak do služby vkladáte osobné údaje tretích osôb (napr. vodičov), vzťah prevádzkovateľ–sprostredkovateľ upravuje Sprostredkovateľská zmluva.
10. Ukončenie
Účet môžete kedykoľvek zrušiť. Upozorňujeme, že údaje tvoriace daňovú evidenciu podľa §85n podliehajú zákonnej 10-ročnej archivácii a nie je možné ich predčasne vymazať (pozri Zásady ochrany údajov). Poskytovateľ môže účet obmedziť alebo zrušiť pri závažnom porušení týchto podmienok.
11. Riešenie sporov
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky; na spory sú príslušné súdy SR. Ak ste spotrebiteľ, máte právo na alternatívne riešenie sporu; návrh môžete podať Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo cez platformu RSO Európskej komisie (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Zmeny podmienok
Podmienky môžeme meniť; o podstatných zmenách vás budeme informovať. Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete s novým znením súhlas.
13. Kontakt
Mäspo s.r.o, J.Majku 687, 92563 Dolná Streda
IČO 45648671 · DIČ 2023091312 · IČ DPH SK2023091312
Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 35610/T
E-mail: info@maspo.sk